Kontakt nyt-laan.dk om en fejl, om noget der er uklart, eller om dine personoplysninger — du er velkommen til at skrive til redaktionen.
Her står, hvad vi kan hjælpe med, og hvad der hører hjemme hos nogen andre.
Sådan skriver du
Send en mail til [email protected]. Skriv gerne et link til den side, det handler om — det gør det hurtigere at finde og rette. Lån 100 kr
Vi svarer, så hurtigt vi kan. Der loves ingen bestemt svartid, fordi vi ikke vil love noget, vi ikke ved om vi kan holde. Lån 1000 kr
Post kan sendes til Seofy ApS, Tjørnestræde 9, DK-7100 Vejle.
Det hører vi gerne om
Fejl og forældede oplysninger. En regel, der er ændret, et tal, der ikke stemmer, eller et link, der ikke virker. Lån 10000 kr
Noget, der er skrevet uklart. Det er som regel et tegn på, at siden skal skrives om, og det er lettere at se udefra end indefra.
Emner, siden mangler.
Det kan vi ikke hjælpe med
Vi kan ikke behandle en låneansøgning eller sige, om du kan blive godkendt. Siden er hverken långiver eller kreditformidler, og der foretages ingen kreditvurdering her.
Vi kan ikke give rådgivning om din konkrete økonomi. Er den presset, findes der gratis, uafhængig gældsrådgivning både kommunalt og hos frivillige organisationer.
Og vi kan ikke gå ind i en sag mellem dig og en långiver. Den skal først rejses hos långiveren selv, skriftligt.
Hvor en klage hører hjemme
Handler sagen om en kreditaftale, skal den først rettes skriftligt til långiveren. Får du ikke medhold, findes der klagenævn på det finansielle område.
Handler den om markedsføring af kredit, hører den hjemme hos Forbrugerombudsmanden. Handler den om, hvorvidt en virksomhed overhovedet må udbyde kredit, hos Finanstilsynet.
Handler den om behandlingen af dine personoplysninger, kan du klage til Datatilsynet.
Henvendelser om persondata
Vil du have indsigt i, hvilke oplysninger der behandles om dig, eller have dem rettet eller slettet, så skriv det i mailen og oplys, hvad henvendelsen angår.
Vi svarer inden for den frist, reglerne sætter. Er du ikke tilfreds med svaret, kan du klage til Datatilsynet.
De fulde rettigheder er beskrevet i sidens privatlivspolitik.
Er du udbyder?
Er du långiver eller formidler, og står der noget forkert om dit produkt, hører vi gerne fra dig. Tal på siden hentes fra det annoncemateriale, der leveres til sammenligningen, så en rettelse dér slår også igennem her.
Er en aftale ophørt, fjerner vi siden om produktet frem for at lade den stå som en tom anbefaling.
Henvendelser om nye annonceaftaler hører ikke til på denne adresse.
Kilder
- Markedsføring af kredit Retningslinjerne for, hvordan lån og kredit må markedsføres.
- Virksomhedsregisteret Offentligt register over virksomheder med tilladelse til at udbyde kredit.
- Forbrugerinformation om lån og kredit Uafhængig vejledning om rettigheder i en kreditaftale.
Vi bruger primært officielle og offentligt tilgængelige kilder. Lånevilkår kan ændre sig — kontroller altid de endelige vilkår hos udbyderen.
Kilder
- Markedsføring af kredit Retningslinjerne for, hvordan lån og kredit må markedsføres.
- Virksomhedsregisteret Offentligt register over virksomheder med tilladelse til at udbyde kredit.
- Forbrugerinformation om lån og kredit Uafhængig vejledning om rettigheder i en kreditaftale.
Vi bruger primært officielle og offentligt tilgængelige kilder. Lånevilkår kan ændre sig — kontroller altid de endelige vilkår hos udbyderen.
Skriv til os
Udfyld formularen, så vender vi tilbage hurtigst muligt.